广州是一座千年商埠，和气生财、文明有礼是沿袭已久的传统，它滋养了繁荣昌盛的商业文明，也构成了广州可贵的人文精神。重新修订《广州市市民礼仪手册》，大力倡导文明礼仪，是因为文明礼仪不仅可以从一个侧面展示一个民族、一个国家、一座城市的文明程度和国民素养，更可以融洽人际关系，推动社会和谐。