广州市创建文明城市工作

   简  报

 

2009年第21期

（总第302期）

                                                                                                                                 

广州市精神文明建设委员会办公室　　　　　

广州市创建文明城市联席会议办公室           2009年5月15日

    

[贯彻落实市创建全国文明城市动员大会情况之三]

    

    目  录

    广东省机场管理集团公司召开创建动员大会…………………………（2）

    市地铁总公司召开大会布署落实创建工作任务………………………（3）

    天河区吹响新一轮创建全国文明城市号角……………………………（4）

    从化市开展八个“十佳”评选活动……………………………………（6）

    市统计局、国家统计局广州调查队联合成立创建工作领导小组……（7）

    

    

    广东省机场管理集团公司召开创建动员大会

    5月12日上午，广东省机场管理集团公司召开创建全国文明城市动员大会，市委常委、市文明委常务副主任、市委宣传部部长、市创建全国文明城市工作协调小组常务副组长王晓玲同志出席会议并作讲话。王晓玲同志充分肯定省机场集团和白云机场股份有限公司为广州市创建全国文明城市做出的突出贡献，强调白云机场作为广州的重要服务窗口，承担着培育和展示城市公共文明的重责，尤其在树立广州良好城市文明形象上地位重要、作用突出、不可替代。省机场集团和白云机场的全力支持和参与，将为广州创建全国文明城市树立起一面旗帜。王晓玲同志号召全市携起手来，共同为广州2010年办好一届高水平的亚运会，为广州2011年实现跨入全国文明城市行列目标而不懈努力，作出应有的贡献。

    王晓玲同志希望，省机场集团特别是白云机场股份有限公司在新一轮创建活动中要发挥好“三个功能”：一是充分发挥好窗口功能，加快推进白云机场扩建工程建设，不断增强机场发展的后劲，满足广州现代服务业发展的需要；进一步加大机场周边环境的整治力度，全力塑造良好环境形象，以崭新的面貌迎接2010年亚运会的到来；推动争创“世界十佳服务机场”工作的实施，使白云机场的服务质量提升到一个全新水平，推动广州市的创建活动再上新台阶。二是充分发挥好服务功能，全面提升服务人员的综合素质，切实做到待客热情、服务周到；着力解决好进出港旅客关注的热点难点问题，让进出港旅客满意；加大对服务质量的管理力度，做到服务标准化、规范化。三是充分发挥好宣传教育功能，在机场大力营造浓厚的创建全国文明城市工作氛围，充分发挥机场的宣传教育功能和作用，使机场成为广州精神文明建设的一道亮丽风景线。

    会后，王晓玲同志和市协调小组部分成员以及机场管理集团公司负责同志参加了在白云机场开展的“微笑广州”主题活动，向到达广州的旅客派发《致您的一封信》和《广州市市民礼仪手册》。

    

    市地铁总公司召开大会布署落实创建工作任务

    5月13日下午，广州市地铁总公司召开落实创建全国文明城市任务暨争创全国文明单位动员大会，市委常委、市文明委常务副主任、市委宣传部部长、市创建全国文明城市工作协调小组常务副组长王晓玲同志出席会议并作讲话。王晓玲同志指出，市地铁总公司在推进文明创建工作的过程中，基础扎实，特色鲜明，效果显著，以完善的服务、良好的形象、优异的成绩，有力地支持了广州市的创建全国文明城市工作，充分肯定了广州地铁总公司全体干部职工为广州市创建全国文明城市作出的艰苦努力和杰出贡献。

    王晓玲同志对市地铁总公司在新一轮创建活动中提出三点要求：一是通过规范化的服务标准、人性化的服务设施、安全性的保障体系、创新性的文明建设、互动式的双向沟通，把服务水平提升到更高的层次，以崭新的面貌迎接2010年亚运会的到来。增强应急能力，坚持在技术上下工夫，在人员素质上下工夫，在服务水平上下工夫，精心打造市民满意的地铁，成为名副其实的文明单位。二是精心组织开展“打造文明窗口、展示文明形象”、“文明出行、地铁先行”和“文明服务我来评”等各类创建主题活动，引导乘客排队候车、文明乘车，倡导文明出行新风尚，倡导文明乘车新体验。三是加大宣传力度，大力营造人人关心文明城市创建、人人支持文明城市创建、人人参与文明城市创建的浓厚氛围，使广大市民自觉做文明交通的践行者、宣传者和监督者。

    王晓玲同志希望，市地铁总公司要真抓实干，争取通过两三年的刻苦努力，全面达到全国文明单位的标准，迈入全国文明单位的行列。

    会后，王晓玲同志和市协调小组部分成员以及市地铁总公司负责同志参加了在地铁站开展的“微笑广州”主题活动，向乘坐地铁的市民派发《致市民的一封信》和《广州市市民礼仪手册》。

    

    天河区吹响新一轮创建全国文明城市号角

    5月12日，天河区召开创建全国文明城市动员大会，就创建全国文明城市工作进行深入动员和全面部署。

    会议总结了2006—2008年度精神文明建设和创建全国文明城市工作，部署新一轮创建全国文明城市工作。区创建工作牵头部门及各街道共63个单位负责人向区主要领导递交了创建工作达标责任书。区城管分局、林和街、华南理工大学代表创建责任单位发言。区市容环卫局、区公安分局、团区委、龙洞街、天河南街提交了书面发言材料，表达了做好创建工作的决心，并结合各自实际，拟订了具体的工作措施。

    会议强调，既要充分肯定前一阶段创建工作的成绩，更要清醒看到存在的不足，充分认识开展新一轮“创建”活动的艰巨性，尤其是修订后的《全国文明城市测评体系》，要求更严，标准更高，任务更重，实现创建全国文明城市的目标任务难度很大。在前段“创建”工作的基础上，以这次动员会为新的起点，继续发扬坚定信心、志在必得的不服输精神，上下齐心、众志成城的团结协作精神，不畏艰苦、连续作战的拼搏进取精神，勇于探索、敢为人先的开拓创新精神，不气馁、不懈怠，紧紧依靠全区广大人民群众，有效整合社会各方资源，扎实深入做好各项创建工作，为广州市早日进入全国文明城市行列做出积极的贡献。会议要求：一是深化认识，进一步增强创建全国文明城市的责任感和紧迫感。创建全国文明城市既是巩固提升中心城区区位优势的重要途径，也是建设宜居城区的重要载体，更是落实“富民优先、民生为重”政策的重要举措。全区广大党员干部要切实把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，切实抓紧、抓实、抓好各项创建工作，确保高质量完成预期目标任务。二是要突出重点，整体提升创建文明城市水平，着力营造廉洁高效的政务环境，不断提高群众满意度；着力实施“文化优区”战略，不断提升城区文明程度；着力推进“宜居城区”建设，不断优化城区发展环境；着力打造“平安天河”，不断增强群众安全感。三是加强领导，确保圆满完成各项创建任务。全区各级、各单位要把创建工作作为当前和今后一个时期的中心工作，摆上重要议程，认真对照“创建”责任分解，着力推动《工作规划》的落实，做到“四个加强”，即加强组织领导、加强统筹协调、加强宣传发动、加强督促检查。

    

    从化市开展八个“十佳”评选活动

    为推动“今日奋力当追兵，明天昂首做标兵”的新时期从化人精神实践活动的深入开展，从化市文明委决定在全市组织开展十佳服务窗口、十佳书香家庭、十佳环保企业、十佳平安卫生村（社区）、十佳创业青年、十佳志愿者、十佳村（居）干部、十佳公益之星的八个“十佳”评选活动，并提出三点要求。

    一是高度重视，加强领导。开展八个“十佳”评选表彰活动是推进公民思想道德建设，深化精神文明创建活动，建设和谐从化的重要举措。各部门、各单位要将此次评选表彰活动，作为精神文明建设的重要内容摆上议事日程，切实加强领导，精心组织实施，确保活动顺利开展。

    二是贴近基层，严格标准。这次评选活动要坚持贴近基层、面向群众，注重推荐评选在各行各业上成绩显著、影响广泛并为经济发展和和谐社会建设做出突出贡献的先进个人和集体。严格遵守评选的条件、程序和工作要求，候选单位和个人要在《今日从化》上公示，确保评选表彰活动的群众性、公正性、严肃性，不搞平衡，不搞照顾，不得暗箱操作。

    三是大力宣传，营造氛围。从化市电视台、电台、《今日从化》将开辟专栏，广泛宣传开展评选表彰活动的重要意义、基本条件、基本规则和方法步骤，激发和引导群众及企业积极参与。

    

    市统计局、国家统计局广州调查队联合

    成立创建工作领导小组

    市创建全国文明城市动员大会后，市统计局及国家统计局广州调查队（下称广州调查队）迅速召开局、队务会议传达贯彻市创建全国文明城市动员大会精神，成立广州市统计局、广州调查队创建全国文明城市工作领导小组，由市统计局主要领导任组长。领导小组下设办公室，办公地点设在广州调查队综合处。